Ersatzteile: So lange sind sie verfügbar
Eine defekte Waschmaschine oder Smartphones lassen sich oft noch reparieren. Vorausgesetzt man bekommt noch die passenden Ersatzteile. Diese müssen die Hersteller laut einer EU-Verordnung nämlich für einen gewissen Zeitraum zur Verfügung stellen. Wir geben einen Überblick darüber, wie lange Ersatzteile in Europa verfügbar sein müssen.
Ersatzeile für mehr Nachhaltigkeit
Der Schlüssel zu langlebigen Produkten liegt nicht nur in ihrer Konstruktion, sondern auch in der Möglichkeit diese zu reparieren und damit auch der Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie haben einen Fernseher gekauft und der HDMI-Anschluss hat einen Wackelkontakt. Eine Neuanschaffung wäre die einfachste Lösung, aber weder eine wirtschaftliche, noch eine umweltfreundliche. Wie wäre es also das defekte Teil auszutauschen und den Fernseher zu reparieren? Hier kommt die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ins Spiel.
Im Juli 2024 trat in der EU die neue, allgemeine Ökodesign-Verordnung in Kraft. Sie ist Grundlage für produktspezifische Ökodesign-Verordnungen, die Regeln zur Verfügbarkeit von Ersatzteilen enthalten können. Laut diesen müssen Hersteller Reparaturanleitungen und Ersatzteile zur Verfügung stellen, und zwar bis zu sieben oder zehn Jahre nachdem sie das Produkt nicht mehr in der EU vertreiben.
Diese Ersatzeile müssen für Fachbetriebe zur Reparatur (z. B. Smartphone-Werkstatt) zugänglich sein, in bestimmten Fällen auch für Verbraucherinnen und Verbraucher selbst. Die Lieferfrist für die Ersatzteile darf maximal 15 Werktage betragen. Soweit nicht anders vermerkt gelten die Regeln für Geräte, die ab dem 01.03.2021 gekauft wurden.
Überblick: So lange müssen Ersatzteile verfügbar sein
| Gerätetyp | Ersatzteile für Fachpersonal | Ersatzteile für Endnutzerinnen und Endnutzer | Dauer der Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Bildschirme, Displays, Fernseher | internes Netzteil Verbindungsteile für den Anschluss externer Geräte (Kabel, Antennen, USB, DVD und Blu-Ray) Kondensatoren Batterien und Akkumulatoren DVD-/Blu-Ray-Modul (falls zutreffend) HD/SSD-Modul (falls zutreffend) | externes Netzteil Fernbedienungen | 7 Jahre |
| Kühlgeräte | Thermostate Temperatursensoren Leiterplatten Lichtquellen | Türgriffe Türscharniere Einlegeböden und Einschübe | 7 Jahre |
| Kühlgeräte | Türdichtungen | 10 Jahre | |
| Waschmaschinen und Trockner | Motor und Motorkohlen Kraftübertragung zw. Motor und Trommel Pumpen Stoßdämpfer und Federn Waschtrommel, Lagerkreuz mit Kugellager Heizkörper und Heizelemente einschl. Wärmepumpe Rohrleitungen mit Ausrüstung Leiterplatten Elektronische Displays Druckschalter Thermostate und Sensoren Software und Firmware einschl. Reset-Software | Tür Türscharnier und –dichtungen Sonstige Dichtungen Türverriegelungsbaugruppe Kunststoffzubehör (z.B. Waschmittelbehälter) | 10 Jahre |
| Geschirrspüler | Motoren Umwälz- und Ablaufpumpen Heizkörper und Heizelemente, einschl. Wärmepumpen Rohrleitungen einschl. Zubehör Struktur- und Innenausstattungsteile Leiterplatten Elektronische Anzeigen Druckschalter Thermostate und Sensoren Software und Firmware, einschl. Reset-Software | Türscharniere und –dichtungen Andere Dichtungen Sprüharme Ablauffilter Geschirrkörbe Kunststoffzubehör z.B. Besteckkörbe und Deckel | 7 Jahre für Fachpersonal, 10 Jahre für Endnutzerinnen und Endnutzer |
Mobiltelefone, Smartphones, Tablets (Hier gelten die Vorschriften ab Juni 2025. Die Teile dürfen in manchen Fällen zusammenhängen, z. B. ein Mikrofon mit einer Kamera. Je nach Art des Geräts kann es zu Abweichungen von dieser Tabelle kommen.) | Batterie Rückdeckel (-baugruppe Display (-Baugruppe) Front-Kamera (-Baugruppe) Rück-Kamera (-Baugruppe) Externe Audioanschlüsse Externe Ladebuchse Mechanische Tasten Hauptmikrofon Lautsprecher Scharnierbaugruppe Mechanischer Klappmechanismus Folie für faltbare Displays Ladegerät Ggf. SIM-Kartenfach und Speicherkartenfach | Folie für faltbare Displays | 7 Jahre |
ACHTUNG!
Die oben genannten Rechte und Fristen sind ausschließlich auf die in der Tabelle genannten Produktgruppen beziehungsweise Ersatzteile anwendbar. Sie gelten nicht global, sprich für sämtliche auf dem Markt erhältlichen Produkte.
Finanziert durch die Europäische Union. Die geäußerten Ansichten und Meinungen sind jedoch ausschließlich die des Autors / der Autoren und spiegeln nicht unbedingt die der Europäischen Union oder des Europäischen Innovationsrates und der Exekutivagentur für kleine und mittlere Unternehmen (EISMEA) wider. Weder die Europäische Union noch die Bewilligungsbehörde können dafür zur Verantwortung gezogen werden.
