Ersatzteile: So lange sind sie verfügbar
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Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist entscheidend für die Nachhaltigkeit und die Langlebigkeit elektronischer Geräte.
Wir geben einen Überblick, wie lange Ersatzteile in Europa verfügbar sein müssen.
Ersatzeile für mehr Nachhaltigkeit
Der Schlüssel zur Langlebigkeit von Produkten liegt nicht nur in ihrer Konstruktion, sondern auch in der Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Smartphone gekauft und plötzlich bleibt der Bildschirm schwarz. Eine Neuanschaffung ist oft die einfachste Lösung, aber nicht die umweltfreundlichste. Außerdem ist ein Neukauf teuer. Hier kommt die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ins Spiel.
2021 traten neue Vorschriften im Rahmen der EU-Ökodesign-Richtlinie in Kraft.
Hersteller müssen seitdem Reparaturanleitungen und Ersatzteile zur Verfügung stellen, und zwar bis zu sieben oder zehn Jahre nach dem letzten Inverkehrbringen eines Produkts in der EU.
Die Ersatzeile müssen für Fachbetrieben zur Reparatur zugänglich sein, in bestimmten Fällen auch für Verbraucherinnen und Verbraucher selbst.
Die Lieferfrist darf 15 Werktage nicht überschreiten.
Überblick: So lange müssen Ersatzteile verfügbar sein
| Gerätetyp | Ersatzteile für Fachpersonal | Ersatzteile für Endnutzerinnen und Endnutzer | Dauer der Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Bildschirme, Displays, Fernseher | internes Netzteil Verbindungsteile für den Anschluss externer Geräte (Kabel, Antennen, USB, DVD und Blue-Ray) Kondensatoren Batterien und Akkumulatoren DVD-/Blue-Ray-Modul (falls zutreffend) HD/SSD-Modul (falls zutreffend) | externes Netzteil Fernbedienungen | 7 Jahre |
| Kühlgeräte | Thermostate Temperatursensoren Leiterplatten Lichtquellen | Türgriffe Türscharniere Einlegeböden und Einschübe | 7 Jahre |
| Kühlgeräte | Türdichtungen | 10 Jahre | |
| Waschmaschinen und Trockner | Motor und Motorkohlen Kraftübertragung zw. Motor und Trommel Pumpen Stoßdämpfer und Federn Waschtrommel, Lagerkreuz mit Kugellager Heizkörper und Heizelemente einschl. Wärmepumpe Rohrleitungen mit Ausrüstung Leiterplatten Elektronische Displays Druckschalter Thermostate und Sensoren Software und Firmware einschl. Reset-Software | Tür Türscharnier und –dichtungen Sonstige Dichtungen Türverriegelungsbaugruppe Kunststoffzubehör (z.B. Waschmittelbehälter) | 10 Jahre |
| Geschirrspüler | Motoren Umwälz- und Ablaufpumpen Heizkörper und Heizelemente, einschl. Wärmepumpen Rohrleitungen einschl. Zubehör Struktur- und Innenausstattungsteile Leiterplatten Elektronische Anzeigen Druckschalter Thermostate und Sensoren Software und Firmware, einschl. Reset-Software | Türscharniere und –dichtungen Andere Dichtungen Sprüharme Ablauffilter Geschirrkörbe Kunststoffzubehör z.B. Besteckkörbe und Deckel | 7 Jahre für Fachpersonal, 10 Jahre für Endnutzerinnen und Endnutzer |
Mobiltelefone, Smartphones, Tablets (Hier gelten die Vorschriften ab Juni 2025. Die Teile dürfen in manchen Fällen zusammenhängen, z.B. ein Mikrofon mit einer Kamera. Je nach Art des Geräts kann es zu Abweichungen von dieser Tabelle kommen.) | Batterie Rückdeckel (-baugruppe Display (-Baugruppe) Front-Kamera (-Baugruppe) Rück-Kamera (-Baugruppe) Externe Audioanschlüsse Externe Ladebuchse Mechanische Tasten Hauptmikrofon Lautsprecher Scharnierbaugruppe Mechanischer Klappmechanismus Folie für faltbare Displays Ladegerät Ggf. SIM-Kartenfach und Speicherkartenfach | Folie für faltbare Displays | 5 Jahre |
ACHTUNG!
Die oben genannten Rechte und Fristen sind ausschließlich auf die in der Tabelle genannten Produktgruppen beziehungsweise Ersatzteile anwendbar. Sie gelten nicht global, sprich für sämtliche auf dem Markt erhältlichen Produkte.
Finanziert durch die Europäische Union. Die geäußerten Ansichten und Meinungen sind jedoch ausschließlich die des Autors / der Autoren und spiegeln nicht unbedingt die der Europäischen Union oder des Europäischen Innovationsrates und der Exekutivagentur für kleine und mittlere Unternehmen (EISMEA) wider. Weder die Europäische Union noch die Bewilligungsbehörde können dafür zur Verantwortung gezogen werden.
