Besserer Kundenservice, Auszahlungspflicht für Reisegutscheine und ein Recht auf Reparatur sind einige der EU-Vorhaben für den Verbraucherschutz in 2024.
Erfahren Sie mehr über unsere kostenlosen Apps. Wir informieren Sie über Ihre Verbraucherrechte zum Thema Reisen, Autofahren im EU-Ausland sowie Garantie & Gewährleistung.
Passen Sie auf, wenn Sie online Tickets kaufen – Abzocker wollen Ihr Geld! Unser juristisches Team hat die 17 wichtigsten Fragen zum Ticketkauf beantwortet.
Wer online bestellt, sollte immer die Lieferzeit im Auge behalten. Vor allem, wenn die Ware zu einem bestimmten Termin benötigt wird. Wenn die bestellte Ware auf dem Versandweg beschädigt wird oder…
Kein Gedränge in den Geschäften, kein Stress mit Öffnungszeiten - Weihnachtsshopping im Internet hat seine Vorteile. Wir erklären, wie man sich vor Betrug schützt und Lieferprobleme vermeidet.
Wie finde ich ein seriöses Versandunternehmen, wenn ich ein Paket in ein anderes EU-Land verschicken möchte? Wir gehen u. a. auf Vergleichsplattformen wie "Packlink", "Eurosender" oder "Parcelmonkey"…
Beim Online-Shopping fragen sich immer mehr Verbraucher, welche nachhaltigen Versandmöglichkeiten es gibt. Wir helfen Ihnen, von der Bestellung bis zur Rücksendung, eine umweltfreundlichere Wahl zu…
Wir gehen auf die Rechte beim Empfang von Paketen ein und erklären, was beim grenzüberschreitenden Versand zu beachten ist. Dazu geben wir Tipps, wie sich Paketversand und Nachhaltigkeit verbinden…
Unsere Webseite verwendet Cookies. Diese haben zwei Funktionen:
Zum einen sind sie erforderlich für die grundlegende Funktionalität unserer Website.
Zum anderen können wir mithilfe der Cookies unsere Inhalte für Sie immer weiter verbessern. Hierzu werden nur anonymisierte Daten von Ihnen gesammelt und ausgewertet. Das sind zum Beispiel Ihr Land, Ihre Bildschirmauflösung, Ihre Endgeräte oder welche Seiten Sie besonders interessiert haben.
Diese Werte speichern wir auf einem eigenen Server in Deutschland, auf dem eine Open-Source-Software läuft (Matomo). Somit werden auch keine Daten an Dritte wie Google oder Microsoft übertragen.
Social-Media-Plugins sind bei uns generell (vor-) deaktiviert, um auch dort einen ungewollten Abfluss zu unterbinden.
Das Einverständnis in die Verwendung der Cookies können Sie jederzeit widerrufen.
Weitere Informationen zu Cookies auf dieser Website finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und zu uns im Impressum.
