Paketempfang und Paketversand
Beim Paketversand kann einiges schiefgehen. Das Paket wird beschädigt, geht verloren oder wird vom Zusteller falsch abgelegt.
Wie können sich Verbraucherinnen und Verbraucher dagegen absichern? Und was ist zu tun, wenn einer dieser Fälle eintritt?
Wir gehen auf die Rechte beim Empfang von Paketen ein und erklären, was beim grenzüberschreitenden Versand zu beachten ist. Dazu geben wir Tipps, wie sich Paketversand und Nachhaltigkeit verbinden lassen.
Ihre Rechte bei Lieferverzug und Paketverlust
Wer online bestellt, sollte immer die Lieferzeit im Auge behalten. Vor allem, wenn die Ware zu einem bestimmten Termin benötigt wird. Wenn die bestellte Ware auf dem Versandweg beschädigt wird oder verloren geht, haftet der Händler.
Pakete ins europäische Ausland versenden
Wie finde ich ein seriöses Versandunternehmen, wenn ich ein Paket in ein anderes EU-Land verschicken möchte? Wir gehen u. a. auf Vergleichsplattformen wie "Packlink", "Eurosender" oder "Parcelmonkey" ein.
Klimaneutraler Paketversand – Nachhaltig einkaufen im Internet
Beim Online-Shopping fragen sich immer mehr Verbraucher, welche nachhaltigen Versandmöglichkeiten es gibt. Wir helfen Ihnen, von der Bestellung bis zur Rücksendung, eine umweltfreundlichere Wahl zu treffen.
Finanziert durch die Europäische Union. Die geäußerten Ansichten und Meinungen sind jedoch ausschließlich die des Autors / der Autoren und spiegeln nicht unbedingt die der Europäischen Union oder des Europäischen Innovationsrates und der Exekutivagentur für kleine und mittlere Unternehmen (EISMEA) wider. Weder die Europäische Union noch die Bewilligungsbehörde können dafür zur Verantwortung gezogen werden.