Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland: Rat und Hilfe für Verbraucher

Wir sind Ihr direkter Ansprechpartner für grenzüberschreitenden Verbraucherfragen. Sie sind sich unsicher, wie Sie einen seriösen Online-Shop im Internet erkennen? Sie wissen nicht genau, was es beim Autokauf im EU-Ausland zu beachten gilt?

Oder Sie haben Probleme mit einem Unternehmen aus dem Ausland und kommen alleine nicht mehr weiter, zum Beispiel bei Flugverspätung oder Flugausfall?

Gerne beraten und informieren wir Sie zu Ihren Verbraucherrechten in der EU.

Unsere Hilfe ist kostenlos. Finanziert wird das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland von der Europäischen Kommission und dem Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz.