Vertragsstrafe auf privatem Parkplatz im Ausland
Wer mit dem Auto zum Einkaufen ins europäische Ausland fährt, sollte einen Blick auf die dortigen Parkvorschriften werfen. Sonst droht eine saftige Geldstrafe.
Wir erklären, was zu beachten ist und wie man sich wehren kann.
Verspätetes oder beschädigtes Gepäck?
Welche Rechte hat der Fluggast, wenn sein Gepäck verloren geht, verspätet ankommt oder beschädigt wird? Und was darf ins Handgepäck und was nicht?
Wir geben Antworten auf wichtige Fragen.
Ärger mit dem Mietwagen vermeiden
Keine Kreditkarte, teure Zusatzversicherungen, nicht zur vereinbarten Zeit erschienen. Bei der Buchung eines Mietwagens im Ausland kann viel schief gehen.
Wir erklären, worauf Sie achten sollten.
Kinderwunschbehandlungen im Ausland
In der ganzen EU gibt es Kinderwunschzentren und Kliniken, die sich auf Reproduktionsmedizin spezialisiert haben.
Wir stellen Kinderwunschbehandlungen vor, die deutsche Paare und Solo-Mütter im Ausland in Anspruch nehmen.
Kürzlich aktualisierte Seiten und Artikel
Mietwagenbuchung: Darauf müssen Sie achten
Sie möchten im Urlaub ein Auto mieten, um vor Ort unabhängig zu sein? Eine gute Idee, solange Sie dabei unsere nützlichen Hinweise beachten.
Haartransplantation
Vor einer Haar-Operation im Ausland sollte man sich vergewissern, dass die Klinik über erfahrene Ärzte verfügt und welche vertraglichen Ansprüche man hat.
Bargeld-Obergrenze in der EU
In vielen Ländern wird immer weniger mit Bargeld bezahlt. Außerdem gibt es in einigen EU-Ländern Höchstgrenzen für Bargeldzahlungen.
Paris: Zweirad-Tipps
Seit September 2023 gibt es in Paris keine Miet-E-Scooter im öffentlichen Straßenraum mehr. Ein großes Angebot an Fahrrädern und E-Bikes hat der städtische Verleih "Vélib".
Unsere Einrichtung
Europäisches Verbraucherzentrum: Wer wir sind
Wir helfen Verbraucherinnen und Verbrauchern kostenlos, die ein Problem mit einem Unternehmen aus einem anderen EU-Land, Island oder Norwegen haben.
Einfach über den orangfarbenen Button oben auf der Seite Ihren Fall einreichen! Unsere Juristinnen und Juristen melden sich so schnell wie möglich.
Hilfe für Verbraucher in der deutsch-französischen Grenzregion
Möchten Sie sich über Ihre Verbraucherrechte in Frankreich informieren?
Oder haben Sie Streit mit einem Unternehmen im Nachbarland? Dann nutzen Sie unsere kostenlose Beratung und rechtliche Unterstützung unseres Trägervereins.
Schlichtung und Online-Streitbeilegung
Probleme mit einem Unternehmen in der EU? Ärger mit einem Online-Händler? Nach dem Shopping im Internet oder vor Ort kommt es zum Streit?
Wir erklären Ihnen die Funktionsweise der Plattform für Online-Streitbeilegung (kurz: OS-Plattform) und geben Ihnen ausführliche Informationen zum Thema Schlichtung in der EU.
Portal 21
Kontaktstelle für Dienstleistungen in der EU: Das Portal 21 informiert Verbraucher und Unternehmer über Dienstleistungen in Europa.
