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Covid-19: Verschärfung der Einreisebestimmungen zwischen Deutschland & Frankreich für Grenzpendler

Da es erforderlich ist, alle 2 Tage einen negativen Antigen-Schnelltest vorzuweisen, um in Deutschland arbeiten gehen zu dürfen, können drei Viertel unserer Belegschaft nicht mehr die deutsch-französische Grenze überqueren und sind gezwungen, im Homeoffice zu arbeiten.

In dieser außergewöhnlichen Situation setzen wir alles daran, die bestmögliche Qualität unseres Services zu erhalten.

Daher können wir Sie leider nicht mehr zu Terminen empfangen.

Sie können uns selbstverständlich weiterhin über unsere Online-Formulare kontaktieren.

Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland: Rat und Hilfe für Verbraucher

Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland hat seinen Standort an der deutsch-französischen Grenze in Kehl am Rhein und liegt in direkter Nachbarschaft zur Eurometropole Straßburg.

Wir sind Ihr direkter Ansprechpartner für grenzüberschreitenden Verbraucherfragen und helfen kostenlos bei Problemen mit einem Händler aus dem EU-Ausland. 

Sie sind sich unsicher, wie Sie einen seriösen Online-Shop im Internet erkennen? Sie wissen nicht genau, was es beim Autokauf im EU-Ausland zu beachten gilt?

Oder Sie haben Probleme mit einem Unternehmen aus dem Ausland und kommen alleine nicht mehr weiter, zum Beispiel bei Flugverspätung oder Flugausfall?

Gerne beraten und informieren wir Sie zu Ihren Verbraucherrechten in der EU.

Finanziert wird das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland von der Europäischen Kommission und dem Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz.

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