Unterwegs mit dem Fernbus: Das sind Ihre Rechte
Ihr Fernbus fährt stark verspätet ab oder kommt gar nicht? Dann stehen Ihnen Entschädigungen zu!
Die ARD-Sendung Live nach Neun berichtet über Fernbusgastrechte und interviewt dazu Karolina Wojtal, Co-Leiterin des Europäischen Verbraucherzentrums.
Unseriöse Coaching-Angebote: So schützen Sie sich
Jan Böhmermann beleuchtet in seinem ZDF Magazin Royale vom 24.02.2023 die Abzocke mit dubiosen Coaching-Angeboten. Woran man unseriöse Fortbildungen und Hinzuverdienstmöglichkeiten erkennt und wie man sich vor ihnen schützt, erläutert das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland.
Flugausfall: Wer hilft mir, an Entschädigung zu kommen?
Bei starker Flugverspätung, Flugausfall und Überbuchung steht Passagieren oft eine Ausgleichszahlung von bis zu 600 Euro zu.
Eintreiben muss man das Geld bei der Airline.
Doch was, wenn diese nicht reagiert?
Wir geben einen Überblick über die verschiedenen Anlauftellen, die helfen, an Entschädigung zu kommen.
Olympia 2024 Tickets: Preise, Kauf und Risiken
Das Europäische Verbraucherzentrum beantwortet die 12 wichtigsten Fragen zum Kauf von Tickets für die Olympischen Spiele 2024 und prüft ob es auch sichere Möglichkeiten gibt, wie Sie ohne Verlosung an Eintrittskarten kommen.
Abzocke mit Telefonsex-Hotline
Derzeit werden Rechnungen für angeblich genutzten Telefonsex verschickt.
Zahlen Sie nicht für Dienste, die Sie nicht in Anspruch genommen haben!
Wir erklären, wie Sie sich aus der Masche befreien.
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Europäisches Verbraucherzentrum: Wer wir sind
Wir helfen Verbraucherinnen und Verbrauchern kostenlos, die ein Problem mit einem Unternehmen aus einem anderen EU-Land, Island oder Norwegen haben.
Einfach über den orangfarbenen Button oben auf der Seite Ihren Fall einreichen! Unsere Juristinnen und Juristen melden sich so schnell wie möglich.
Schlichtung und Online-Streitbeilegung
Probleme mit einem Unternehmen in der EU? Ärger mit einem Online-Händler? Nach dem Shopping im Internet oder vor Ort kommt es zum Streit?
Wir erklären Ihnen die Funktionsweise der Plattform für Online-Streitbeilegung (kurz: OS-Plattform) und geben Ihnen ausführliche Informationen zum Thema Schlichtung in der EU.
Portal 21
Kontaktstelle für Dienstleistungen in der EU: Das Portal 21 informiert Verbraucher und Unternehmer über Dienstleistungen in Europa.
Unsere Pressemitteilungen
Alle News zum Verbraucherschutz in Europa: Hier gelangen Sie zu unseren Pressemitteilungen.
Aktuelles zu grenzüberschreitenden Verbraucherfragen
