Ein weißer Reisebus, der auf einer Straße fährt

Unterwegs mit dem Fernbus: Das sind Ihre Rechte

Ihr Fernbus fährt stark verspätet ab oder kommt gar nicht? Dann stehen Ihnen Entschädigungen zu!

Die ARD-Sendung Live nach Neun berichtet über Fernbusgastrechte und interviewt dazu Karolina Wojtal, Co-Leiterin des Europäischen Verbraucherzentrums.

Das Bild zeigt einen Business-Mann, der in sein Telefon schreit. Es illustriert einen Beitrag zur Frage, wie man sich vor unseriösen Coaching-Angeboten schützt.

Unseriöse Coaching-Angebote: So schützen Sie sich

Jan Böhmermann beleuchtet in seinem ZDF Magazin Royale vom 24.02.2023 die Abzocke mit dubiosen Coaching-Angeboten. Woran man unseriöse Fortbildungen und Hinzuverdienstmöglichkeiten erkennt und wie man sich vor ihnen schützt, erläutert das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland.

Frau sitzt im Wartebereich eines Flughafens und schaut auf ihr Smartphone

Flugausfall: Wer hilft mir, an Entschädigung zu kommen?

Bei starker Flugverspätung, Flugausfall und Überbuchung steht Passagieren oft eine Ausgleichszahlung von bis zu 600 Euro zu.

Eintreiben muss man das Geld bei der Airline.

Doch was, wenn diese nicht reagiert?

Wir geben einen Überblick über die verschiedenen Anlauftellen, die helfen, an Entschädigung zu kommen.

Ein Sportler steht am Startblock eines Stadions. Das Foto illustriert einen Artikel zum Thema Olympia 2024-Ticketpreise und Kauf-Informationen.

Olympia 2024 Tickets: Preise, Kauf und Risiken

Das Europäische Verbraucherzentrum beantwortet die 12 wichtigsten Fragen zum Kauf von Tickets für die Olympischen Spiele 2024 und prüft ob es auch sichere Möglichkeiten gibt, wie Sie ohne Verlosung an Eintrittskarten kommen.

Telefonierende Frau hält sich die Stirn

Abzocke mit Telefonsex-Hotline

Derzeit werden Rechnungen für angeblich genutzten Telefonsex verschickt.

Zahlen Sie nicht für Dienste, die Sie nicht in Anspruch genommen haben!

Wir erklären, wie Sie sich aus der Masche befreien.

eine Frau sitzt mit einem Tablet neben typischen Symbolen aus den sozialen Medien

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Außenansicht: Gebäude des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland mit Sitz in Kehl am Rhein.

Europäisches Verbraucherzentrum: Wer wir sind

Wir helfen Verbraucherinnen und Verbrauchern kostenlos, die ein Problem mit einem Unternehmen aus einem anderen EU-Land, Island oder Norwegen haben.

Einfach über den orangfarbenen Button oben auf der Seite Ihren Fall einreichen! Unsere Juristinnen und Juristen melden sich so schnell wie möglich.

Einen Hand kommt aus einem Laptop heraus und schüttelt eine andere Hand.

Schlichtung und Online-Streitbeilegung

Probleme mit einem Unternehmen in der EU? Ärger mit einem Online-Händler? Nach dem Shopping im Internet oder vor Ort kommt es zum Streit?

Wir erklären Ihnen die Funktionsweise der Plattform für Online-Streitbeilegung (kurz: OS-Plattform) und geben Ihnen ausführliche Informationen zum Thema Schlichtung in der EU.

Logo Portal 21 - Informationsangebot zu Dienstleistungen in Europa.

Portal 21

Kontaktstelle für Dienstleistungen in der EU: Das Portal 21 informiert Verbraucher und Unternehmer über Dienstleistungen in Europa.

Ein Zeitungsstapel liegt auf einer Holzbank. Daneben steht eine weiße Kaffee-Tasse.

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