Einkaufen & Digitales
Was gilt beim Einkaufen online und vor Ort? Wie geht Datenschutz im Internet? Und ist kostenloses Streaming legal? Das EVZ klärt auf.
Verträge
Was steht in den AGB? Wann dürfen Kinder Verträge abschließen und kann man Haustürgeschäfte widerrufen? Alle Infos zu Verträgen!
Einkaufen im Geschäft
Einkaufen im Geschäft: Habe ich ein Recht auf Rückgabe, Umtausch oder Gewährleistung? Wann sind die Sommer- und Winterschlussverkäufe (Sales) in Europa?
Nachhaltig Einkaufen
Ob Ökosiegel, refurbished Geräte oder Ökodesign: Wir geben Ihnen Tipps, worauf Sie beim nachhaltig Einkaufen achten müssen.
Recht auf Reparatur
Was hat es mit dem Recht auf Reparatur auf sich? Und wie lange müssen Ersatzteile verfügbar sein? Wir geben die wichtigsten Infos.
Online-Handel
Gesetzliche Gewährleistung? 14 Tage Widerrufsrecht? Paketlieferungen? Wir erklären Ihnen Ihre Verbraucherrechte beim Online-Einkauf.
Digitale Inhalte & Streaming
Was versteht man unter digitalen Produkten? Habe ich ein Widerrufsrecht beim Download eines E-Books? Und ist kostenloses Online-Streaming legal?
