Schlichtungsstelle für Mietwagen
Sie haben sich im Urlaub oder für einen besonderen Anlass ein Auto gemietet und erlebten bei der Abholung oder beim Abgeben des Fahrzeugs eine böse Überraschung? Wurde Ihnen eine Zusatzversicherung bei der Autovermietung aufgebrummt? Der Mietwagen ist plötzlich teurer? Hierfür gibt es eine Schlichtungsstelle.
Die Schlichtungsstelle ECRCS
Die Schlichtungsstelle ECRCS: European Car Rental Conciliation Service ist in Großbritannien ansässig und kann in Fällen schlichten, in denen es zu Problemen bei der Autovermietung kam. Das Unternehmen muss Mitglied sein. Teilnehmende Unternehmen (Stand Juni 2022): Europcar, enterprise, AVIS, Budget, Maggiore, Hertz, Thrifty, dollar, Alamo, National, Firefly, Sixt.
Sie können mit der Schlichtungsstelle in allen Sprachen der EU Kontakt aufnehmen, erhalten jedoch immer eine Antwort auf Englisch. Die Schlichtungsstelle kann jedoch nur bei Streitigkeiten helfen, die eine "grenzüberschreitende" Anmietung innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs betreffen. Die Autovermietung muss in einem anderen Land ihren Hauptsitz haben.
Den Antrag können Sie online auf Englisch einreichen.
Finanziert durch die Europäische Union. Die geäußerten Ansichten und Meinungen sind jedoch ausschließlich die des Autors / der Autoren und spiegeln nicht unbedingt die der Europäischen Union oder des Europäischen Innovationsrates und der Exekutivagentur für kleine und mittlere Unternehmen (EISMEA) wider. Weder die Europäische Union noch die Bewilligungsbehörde können dafür zur Verantwortung gezogen werden.