Schlichtungsstelle für Mietwagen

Sie haben sich im Urlaub oder für einen besonderen Anlass ein Auto gemietet und erlebten bei der Abholung oder beim Abgeben des Fahrzeugs eine böse Überraschung? Wurde Ihnen eine Zusatzversicherung bei der Autovermietung aufgebrummt? Der Mietwagen ist plötzlich teurer? Hierfür gibt es eine Schlichtungsstelle.

Die Schlichtungsstelle ECRCS: European Car Rental Conciliation Service ist in Großbritannien ansässig und kann in Fällen schlichten, in denen es zu Problemen bei der Autovermietung kam. Das Unternehmen muss Mitglied sein. Teilnehmende Unternehmen (Stand Juni 2022): Europcar, enterprise, AVIS, Budget, Maggiore, Hertz, Thrifty, dollar, Alamo, National, Firefly, Sixt.

Sie können mit der Schlichtungsstelle in allen Sprachen der EU Kontakt aufnehmen, erhalten jedoch immer eine Antwort auf Englisch.

Den Antrag können Sie online auf Englisch einreichen.