Allgemeine Verbraucherschlichtungsstellen

Alle Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstellen helfen, wenn es in Deutschland keine spezialisierte Verbraucherschlichtungsstelle gibt.

Ausgenommen sind

  • nichtwirtschaftliche Dienstleistungen von allgemeinem Interesse,
  • Gesundheitsdienstleistungen,
  • Weiter- und Hochschulbildungsdienstleistungen durch staatliche Einrichtungen,
  • arbeitsvertragliche Streitigkeiten.

1. Universalschlichtungsstelle des Bundes* - Zentrum für Schlichtung e.V.

Die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle hilft Verbrauchern bei allen Streitigkeiten, für die es in Deutschland keine spezialisierte Verbraucherschlichtungsstelle gibt.

Das gilt zum Beispiel für Streitigkeiten mit Einzelhändlern, Autovermietern und Wasserversorgern.

Praxistipp:

Ist Ihnen keine Schlichtungsstelle für die Lösung Ihres Problems bekannt, wenden Sie sich an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle.

Dort werden Sie im Fall der Unzuständigkeit an die richtige Schlichtungsstelle verwiesen.

Kontaktdaten

Straßburger Straße 8

77694 Kehl am Rhein

Tel.: 07851/7957940

E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de

2. Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmen e.V.*

Die außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer hilft Verbrauchern und Unternehmern bei allen Streitigkeiten, für die es in Deutschland keine spezialisierte Schlichtungsstelle gibt.

Das gilt zum Beispiel für Streitigkeiten mit Einzelhändlern, Autovermietern und Wasserversorgern.

Besonderheit: Je nach Fall kann die Streitbeilegung als Mediations- oder Schlichtungsverfahren durchgeführt werden.

Kontaktdaten

Hohe Straße 11

04107 Leipzig

Tel.: 341/2246830

E-Mail: kontakt@streitbeilegungsstelle.org

 

*Anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle