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31.Home 
Datum: 04-03-20
  Aktueller Hinweis: Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland beteiligt sich am Kampf gegen COVID-19 (Coronavirus). In dieser außergewöhnlichen Situation setzen wir alles daran, die… 
32.Schiff und Fähre 
Datum: 04-03-20
Kommt es bei Schiffsreisen oder Fährüberfahrten zu Verspätungen oder wird die Fahrt annulliert, haben Passagiere einen Anspruch auf Entschädigung. Unterschieden wird zwischen der Abfahrts- und… 
33.Kaffeefahrt 
Datum: 04-03-20
Viele Kaffeefahrten verstecken sich unter dem Deckmantel einer günstigen Tagesreise. In vielen Fällen handelt es sich aber um Verkaufsveranstaltungen, auf denen überteuerte Produkte verkauft werden.… 
34.Fernbusreisen 
Datum: 04-03-20
Dank Europa profitieren Busreisende von der Fahrgastrechteverordnung für den Busverkehr. Diese regelt europaweit Entschädigungsansprüche, zum Beispiel bei Verspätung oder wenn das Gepäck verloren… 
35.Busreisen 
Datum: 04-03-20
Die Fahrgastrechteverordnung für den Busverkehr regelt europaweit Entschädigungsansprüche, zum Beispiel bei Verspätung oder wenn das Gepäck verloren geht. Vorsicht bei Kaffeefahrten. Wir erklären… 
36.Pauschalreise 
Datum: 04-03-20
Was ist eigentlich eine Pauschalreise? Welche Rechte habe ich? Und wie kann ich eine Reisepreisminderung aufgrund von Reisemängeln fordern? Wir klären die wichtigsten Fragen.  
37.Airline-Insolvenz 
Datum: 04-03-20
In den vergangenen Jahren mussten zahlreiche Airlines Insolvenz anmelden. Doch wie verhält man sich in solch einem Fall? Welche Rechte habe ich als Individual- oder Pauschalreisender? 
38.Beschwerdeformulare 
Datum: 04-03-20
Zahlreiche Airlines bieten ihren Kunden bei Problemen, zum Beispiel bei Gepäckverlust oder Flugverspätung, ein Online-Beschwerdeformular an. Hier können betroffene Passagiere ihre Reklamation direkt… 
39.Flugbuchung 
Datum: 04-03-20
Versteckte Zusatzkosten beim Bezahlvorgang und ungewollte Zusatzversicherungen: Bei einer Flugbuchung im Internet gibt es einiges zu beachten. Wir zeigen, wo versteckte Fallen lauern könnten. 
40.Fluggepäck 
Datum: 04-03-20
Bei der Mitnahme von Fluggepäck gibt es einige Einschränkungen. Was darf ins Handgepäck? Was tun bei Übergepäck? Welche Rechte haben Passagiere, wenn der Koffer verloren geht, verspätet ankommt oder… 
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