Schlichtungsstellen für Versicherungen
Haben Sie eine Beschwerde gegen ein Versicherungsunternehmen oder einen Versicherungsmittler? Auch bei Versicherungsstreitigkeiten kann ein Schlichter helfen. Das Verfahren ist schnell und kostenlos für Verbraucher.
Der Versicherungsombudsmann e. V.*
Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle.
Er schlichtet Streitigkeiten rund um Versicherungsverträge und die Vermittlung von Versicherungen, wenn das Unternehmen der Schlichtungsstelle angeschlossen ist.
Praxistipp: Sie können mittels eines Beschwerde-Checks überprüfen, ob Sie bei dieser Schlichtungsstelle richtig sind und dann den Antrag online einreichen.
Bindende Entscheidungen: Versicherungsunternehmen und Versicherungsvermittler müssen die Schlichtungsentscheidung befolgen, wenn der Streitwert nicht höher als 10.000 Euro ist. Verbraucher hingegen können die Entscheidung ablehnen.
Postfach 080 632
10006 Berlin
Tel.: 0800/3696000 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)
Der Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung*
Beim Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung handelt es sich um eine anerkannte Schlichtungsstelle.
Der Ombudsmann schlichtet Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und privaten Kranken- oder Pflegeversicherern, die Mitglied beim Ombudsmann sind.
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Tel.: 0800/2550444 (kostenfrei aus Festnetz DE)
E-Mail: ombudsmann@pkv-ombudsmann.de
Sie können den Antrag online ausfüllen.
*Anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle
Wenn Sie Probleme mit einem Sozialversicherungsträger (Kranken-, Pflege-, Unfall- oder Rentenversicherungsträger) haben, können Sie eine Beschwerde beim Bundesamt für Soziale Sicherung einreichen.