Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren

Damit Verbraucher in Europa nicht allein gelassen werden und ihr Vertrauen in den Binnenmarkt gestärkt wird, hat die Europäische Kommission 2005 ein Netzwerk ins Leben gerufen, das Verbrauchern mit Rat und Tat bei allen europäischen Fragen zur Seite steht.

Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (englisch: European Consumer Centres Net, kurz: ECC-Net) ist in jedem der 27 EU-Staaten, in Island, Norwegen sowie im Vereinigten Königreich mit einem Zentrum vertreten.

Hier finden Verbraucher nicht nur Informationen zu ihren Rechten in Europa, sei es beim Einkaufen oder Reisen, sondern erhalten auch kostenlose juristische Unterstützung bei Streitigkeiten mit einem Unternehmen im EU-Ausland, in Island oder Norwegen. Um diese grenzüberschreitenden Streitigkeit außergerichtlich beizulegen, arbeiten die Juristen mit ihren Kollegen in den jeweiligen Ländern eng zusammen.

Klicken Sie auf die einzelnen Länder, um nähere Informationen zu erhalten.

Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren

Centre Européen des Consommateurs Belgique

Rue de Hollande 13

1060 Bruxelles, Belgique

Phone: +32 (0) 2 542 33 46

E-Mail: info@eccbelgium.be

Web: www.cecbelgique.be

European Consumer Centre Bulgaria

14 Bacho Kiro Str.

1000 Sofia, Bulgaria

Phone: +359 (0) 2 986 76 72

Mail: eccnet-bg@ec.europa.eu

Web: www.ecc.bg

Forbruger Europa

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby, Danmark

Phone:  +45 (0) 41 71 50 00

Mail: info@forbrugereuropa.dk

Web: www.forbrugereuropa.dk

Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus

Endla 10A

Tallinn 10117, Estonia

Phone: +372 (0) 62 01 708

Mail: consumer@consumer.ee

Web: www.consumer.ee

Konsument Europa Finland

c/o Konkurrens- och konsumentverket

Fågelviksgränden 2

PB 5

00531 Helsingfors, Finland

Phone: +358 (0) 29 50 53 090

Mail: eccnet-fi@ec.europa.eu

Web: www.ecc.fi

Centre Européen des Consommateurs France

Bahnhofsplatz 3

77694 Kehl, Allemagne

Phone: +49 (0) 7851 / 991 48 0 (prix de l’appel vers l’Allemagne)

Phone: 0820 200 999 (Service 0,12 EUR/min + prix de l’appel)

Mail: info@cec-zev.eu

Web: www.europe-consommateurs.eu

European Consumer Centre Greece

L. alexandras 144

11471 Athens, Greece

Phone: +30 (0) 21 06 46 08 62

Phone: +30 (0) 21 06 46 08 14

Mail: info@eccgreece.gr

Web: www.eccgreece.gr

European Consumer Centre Iceland

Hverfisgötu 105

101 Reykjavík, Iceland

Phone: +354 (0) 54 51 20 0

Mail: ecc@ecciceland.is

Web: www.eccisland.is

European Consumer Centre Ireland

MACRO Building

1 Green Street

Dublin 7

D07 X6NR, Ireland

Phone: +353 (0) 1 87 97 620

Mail: info@eccireland.ie

Web: www.eccireland.ie

Centro Europeo Consumatori Italia

Largo Alessandro Vessella, 31

00199 Roma , Italia

Phone: +39 (0) 6 44 23 80 90

Mail: info@ecc-netitalia.it

Web: www.ecc-netitalia.it

 

Europäisches Verbraucherzentrum Italien (Büro Bozen)

Brennerstraße 3 (2. Stock)

39100 Bozen, Italien

Phone: +39 (0) 471 98 09 39

Mail: info@euroconsumatori.org

Web: www.euroconsumatori.org

Europski potrošački centar Hrvatska

Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta

Ulica grada Vukovara 78

10000 Zagreb, Hrvatska

Phone: +385 (0) 1 61 09 744

Mail: ecc-croatia@mingo.hr

Web: www.ecc-croatia.hr

European Consumer Centre Latvia

Brivibas iela 55 - 207

1010 Riga, Latvia

Phone: +371 (0) 67 38 86 25

Mail: info@ecclatvia.lv

Web: www.ecclatvia.lv

Europos vartotojų centras Lietuvoje

Algirdo g. 31

03219 Vilnius, Lithuania

Phone: +370 (0) 5 26 50 368

Mail: info@ecc.lt

Web: www.ecc.lt

Centre Européens des Consommateurs Luxembourg

2A, rue Kalchesbrück

1852 Luxembourg, Luxembourg

Phone: +352 (0) 26 84 64 1

Mail: info@cecluxembourg.lu

Web: www.cecluxembourg.lu

European Consumer Centre Malta

Consumer House

No. 47A, South Str.

Valletta VLT 1101, Malta

Phone: +356 (0) 2 12 21 901

Mail: ecc.malta@mccaa.org.mt

Web: www.eccnetmalta.gov.mt

Europees Consumenten Centrum

Postbus 487

3500 AL Utrecht, Netherlands

Phone: +31 (030) 23 26 40

Mail: info@eccnederland.nl

Web: www.eccnederland.nl

Forbruker Europa

Postbox 463 Sentrum

0105 Oslo, Norway

Phone: +47 (0) 23 400 508

Mail: post@forbrukereuropa.no

Web: www.forbrukereuropa.no

Europäisches Verbraucherzentrum Österreich

Mariahilfer Straße 81

1060 Wien, Österreich

Tel.: +43 (0) 1 58 87 781

Mail: info@europakonsument.at

Web: www.europakonsument.at

Europejskie Centrum Konsumenckie

Centrum Konferencyjne UOKiK, p.1.5.

Plac Powstańców Warszawy 1

00-950 Warszawa, Poland

Phone: +48 (0) 22 55 60 600

Mail: ECCNET-PL@ec.europa.eu 

Web: www.konsument.gov.pl

Centro Europeu do Consumidor Portugal

Praça Duque de Saldanha, 31 - 1º

1069-013 Lisbon, Portugal

Phone: +351 (0) 21 356 47 50

Mail: euroconsumo@dg.consumidor.pt

Web: www.cec.consumidor.pt

Centrul European al Consumatorilor România

Bd. Aviatorilor 72, Sector 1

011865 București, România

Phone: +40 (0) 21 307 67 92

Mail: office@eccromania.ro

Web: www.eccromania.ro

Európske spotrebiteľské centrum v SR

Mlynské nivy 44/a

827 15 Bratislava, Slovenská republika

Phone: +421 (0) 905 528 477

Mail: eccnet-sk@ec.europa.eu

Web: www.esc-sr.sk

European Consumer Centre Slovenia

Kotnikova 5

1000 Ljubljana, Slovenia

Phone: +386 (0) 1 400 37 29

Mail: epc.mgrt@gov.si

Web: www.epc.si

Centro Europeo del Consumidor España

Calle Príncipe de Vergara 54

28006 Madrid, Spain

Phone: +34 (0) 91 822 45 55

Mail: cec@mscbs.es

Web: www.cec-msssi.es

Konsument Europa

Tage Erlandergatan 8A

651 02 Karlstad, Sweden

Phone: +46 (0) 54 19 41 50

Mail: info@konsumenteuropa.se

Web: www.konsumenteuropa.se

European Consumer Centre Czech Republic

Stepánská 15

120 00 Praha 2, Ceská republika 

Phone: +420 (0) 296 366 155

Mail: eccnet-cz@ec.europa.eu

Web: www.evropskyspotrebitel.cz

Innovációs és Technológiai Minisztérium – Európai Fogyasztói Központ

1440 Budapest Pf. 1, Hungary

Phone: +36 (0) 896 77 47  

Mail: info@magyarefk.hu

Web: www.magyarefk.hu

European Consumer Centre United Kingdom

1 Sylvan Court, Sylvan Way, Basildon

Essex SS15 6TH, United Kingdom

Phone: +44 (0) 1 26 88 86 69 0

Mail: eccnet-uk@ec.europa.eu

Web: www.ukecc.net

European Consumer Centre Cyprus

c/o Ministry of Energy, Commerce and Industry

2 Agapinoros, IRIS Tower

1421 Nicosia, Cyprus

Phone: +357 (0) 22 86 71 77

Mail: ecccyprus@mcit.gov.cy

Web: www.ecccyprus.gov.cy