• Formen und Fristen

    Das Produkt gefällt Ihnen nicht? Dann haben Sie bei Online-Einkäufen in der EU zwei Wochen Zeit, den Vertrag zu widerrufen.

    Mehr lesen
  • Ausnahmen

    Achtung: Bei bestimmten Online-Verträgen haben Sie kein Widerrufsrecht. Hier erfahren Sie, welche Ausnahmen gelten.

    Mehr lesen
  • Dienstleistungen

    Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss und sobald der Händler den Verbraucher über dessen Recht belehrt hat.

    Mehr lesen
  • Versand

    Auch der EU-weite Versand beinhaltet viele Fragen: Wer kommt für die Kosten auf? Wer haftet wofür? Welche Fristen gelten?

    Mehr lesen