Einkaufen im Laden

Auch wenn Online-Shops das Einkaufsverhalten vieler Menschen tiefgreifend verändert hat, erfreut sich der stationäre Handel weiterhin großer Beliebtheit. Der große Vorteil zum Online-Shop: Kunden können sich vor dem Warenkauf persönlich beraten lassen und das Produkt anfassen, anprobieren und rechtzeitig auf mögliche Mängel oder Schäden untersuchen.

Denn anders als beim Kauf im Internet besteht für Käufe, die im Ladengeschäft getätigt werden, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Häufig bieten die Verkäufer aus Kulanz ein entsprechendes Umtausch- oder Rückgaberecht an. Die Annahme, man könne die Ware kaufen und sie dann einfach wieder zurückbringen, ist falsch.