Kommission startet Informationskampagne über Fahr- und Fluggastrechte
Die EU-Kommission hat eine Informationskampagne über Fahr- und Fluggastrechte gestartet. Mittels dieser Informationen werden sich Bahn- und Flugreisende leichter über ihre Rechte informieren können.
Schwarze Liste der Luftfahrtunternehmen:
Flugverbot in Europa für zahlreiche Airlines
Die Europäische Kommission hat die Fassung der so genannten Schwarzen Liste von Luftfahrtunternehmen aktualisiert, für die in der Europäischen Union wegen Sicherheitsbedenken ein Flugverbot gilt.
Vulkanasche im Flugbetrieb:
Ihre persönlichen Erfahrungen sind für uns wichtig.
Die Verordnung der EU über die Rechte der Fluggäste sieht vor, dass Passagiere von ihrer Fluggesellschaft umfassende Unterstützung erhalten, wenn ein Flug aufgrund außerordentlicher Umstände ausfällt. Hat diese Regelung ihre Feuerprobe bestanden?
EU-Verordnung bringt mehr Rechte für Flugpassagiere
Am 17. Februar 2005 ist eine EU-Verordnung in Kraft getreten, die die Rechte von Flugpassagieren erheblich verbessert. Versorgungsleistungen bei Verspätungen und Ausgleichsleistungen, falls Kunden nicht befördert werden, weil der Flug überbucht ist oder ausfällt, sind die wesentlichen Rechte.
Studie des ECC-Net über Fluggastrechte 2006: Der Schutz ist noch lückenhaft.
Das Netzwerk der Europäischen Verbraucher Zentren (ECC-Net) hat am 6. Dezember 2007 seine neueste Studie über Fluggastrechte 2006 veröffentlicht. Grundlage hierfür bildet eine Befragung der 27 Europäischen Verbraucher Zentren in europäischen Ländern (inklusive Island und Norwegen).
Die Sicherheitsbestimmungen für Handgepäck bei Flugreisen
Bereits seit dem 6. November 2006 gelten neue Regelungen für Ab- und Weiterflüge von einem EU-Flughafen. Noch immer führt deren Nichtbeachtung zu Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle.
Eine EU-Verordnung regelt die Beschränkungen für Flüssigkeiten, die Fluggäste in den Bereich hinter die Sicherheitskontrollstellen und bis ins Flugzeug mitnehmen dürfen. Dies ist die Reaktion der EU-Kommission auf die Bedrohung durch Flüssigsprengstoffe.
Ausgleichsleistungen auch bei Flugverspätungen
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat am 19. November 2009 entschieden, dass bei Verspätungen von Flügen von mindestens 3 Stunden ein Anspruch auf Entschädigung möglich ist.
Vulkanausbruch – Ihre Rechte als Flugpassagier
Der Vulkanausbruch auf Island hat den Flugverkehr in großen Teilen Europas zum Erliegen gebracht. Im Folgenden hat das EVZ die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.
Mehr Preistransparenz bei Flugtickets
Am 1. November 2008 ist eine Verordnung in Kraft getreten, nach der Passagiere über den tatsächlichen Flugpreis sowie über alle anfallenden Kosten wie Steuern, Flughafengebühren oder andere Abgaben bereits zu Beginn des Buchungsvorgangs informiert werden müssen.
Fluggastrechte bei Nichtbeförderung
Hier geht es vor allem um jene Fälle, in denen eine Maschine überbucht ist, jedoch nicht genügend Passagiere freiwillig auf die Beförderung verzichten und deshalb andere Fluggäste gegen ihren Willen im wörtlichen Sinne stehen gelassen werden.
Angriff auf die Rechte von Fluggästen gescheitert
Europäischer Gerichtshof bestätigt EU-Verordnung Nr. 261/2004.
Die internationale Luftfahrt-Vereinigung IATA und die Vereinigung europäischer Billigfluglinien ELFAA sind mit ihrem Versuch gescheitert, die Rechte der Fluggäste bei Annullierung, Überbuchung oder massiven Verspätungen zu Fall zu bringen. Der EuGH erklärt in seinem Urteil C-344/04 vom 10. Januar 2006 die Verordnung über Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen für Fluggäste für gültig.
