Kontakt zur Airline: Beschwerde-Formulare im Überblick
Viele Fluggesellschaften bieten Online-Kontaktformulare an, über die Sie sie bei Problemen erreichen können. Auf diesem Weg können Sie bei Verspätung, Annullierung oder Verlust Ihres Gepäcks gegebenenfalls eine Entschädigung beantragen.
Hier finden Sie eine Übersicht über die Kontaktformulare der wichtigsten europäischen Fluggesellschaften wie Lufthansa, Air France, Ryanair und andere.
Tipp
Machen Sie einen Screenshot, bevor Sie Ihre Beschwerde abschicken. So haben Sie später einen Beweis. Nicht alle Fluggesellschaften schicken automatisch eine Eingangsbestätigung.
Kostenlos Mustertext erstellen
Sie wissen nicht, was Sie schreiben sollen? Mit unserem Tool "So helfen Sie sich selbst" können Sie kostenlos individuelle Musterschreiben erstellen.
Einfach Daten wie die Höhe der Flugverspätung eingeben, den generierten Text kopieren und per E-Mail oder Kontaktformular an die Fluggesellschaft senden.
Zum Kontaktformular Ihrer Airline
Einige europäische Fluggesellschaften bieten Kundenformulare in deutscher Sprache an, die meisten jedoch in englischer Sprache. Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Air Iceland (Flugverspätung & Flugausfall)
Air Iceland (Gepäckbeschwerde)
Austrian Airlines (Gepäckbeschwerde)
British Airways (Flugverspätung & Flugausfall)
British Airways (verlorenes oder beschädigtes Gepäck)
Easy Jet (Flugverspätung & Flugausfall)
Bei verlorenem oder beschädigtem Gepäck ist die Beschwerde nur per Mail möglich: admin@damagedluggage.com
LOT (verlorenes oder beschädigtes Gepäck)
LOT (Flugverspätung & Flugausfall)
Ryanair (Flugverspätung & Flugausfall)
Ryanair (verlorenes oder beschädigtes Gepäck)
Smart Wings (verlorenes oder beschädigtes Gepäck)
Online-Broschüre: EU-Fluggastrechte
Ihr Flug wurde gestrichen oder hatte Verspätung? Ihr Reisegepäck wurde beschädigt oder ist verloren gegangen? Dank der EU haben Sie Rechte, falls bei der Flugreise etwas schief geht.
Wir erklären Ihnen welche und wie Sie diese gegenüber der Airline durchsetzen.
Dateigröße: 1,1 MB
Jetzt kostenlose Hilfe holen
Haben Sie eine Frage zu Ihren Verbraucherrechten oder möchten Sie eine Beschwerde gegen einen Anbieter aus dem EU-Ausland, Island, Norwegen oder dem Vereinigten Königreich einreichen? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.
Finanziert durch die Europäische Union. Die geäußerten Ansichten und Meinungen sind jedoch ausschließlich die des Autors / der Autoren und spiegeln nicht unbedingt die der Europäischen Union oder des Europäischen Innovationsrates und der Exekutivagentur für kleine und mittlere Unternehmen (EISMEA) wider. Weder die Europäische Union noch die Bewilligungsbehörde können dafür zur Verantwortung gezogen werden.