Karte des ECC-Net

Stand der Informationen: Februar 2016

Damit Verbraucher in Europa nicht allein gelassen werden und ihr Vertrauen in den Binnenmarkt gestärkt wird, hat die Europäische Kommission 2005 ein Netzwerk ins Leben gerufen, das Verbrauchern mit Rat und Tat bei allen europäischen Fragen zur Seite steht.  Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (engl. European Consumer Centres Net, kurz ECC-Net) ist in jedem der 28 EU-Staaten sowie in Island und Norwegen mit einem Zentrum vertreten. 

Hier finden Verbraucher nicht nur Informationen zu ihren Rechten in Europa, sei es beim Einkaufen oder Reisen, sondern erhalten auch kostenlose juristische Unterstützung bei Streitigkeiten mit einem Unternehmen im EU-Ausland, in Island oder Norwegen. Um diese grenzüberschreitenden Streitigkeit außergerichtlich beizulegen, arbeiten die Juristen mit ihren Kollegen in den jeweiligen Ländern eng zusammen.

Klicken Sie auf die einzelnen Länder, um nähere Informationen zu erhalten.

Österreich

EUROPEAN CONSUMER CENTRE AUSTRIA

EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM

Mariahilfer Straße 81

1060 Wien

Tel + 43/1 588 77 81

Fax + 43/1 588 77 71

info@europakonsument.at

www.europakonsument.at

Belgien

EUROPEAN CONSUMER CENTRE BELGIUM

EUROPEES CENTRUM VOOR DE CONSUMENT

CENTRE EUROPÉEN DES CONSOMMATEURS

Hollandstraat 13 / rue de Hollande 13

1060 Brussel/Bruxelles

Tel +32/2 542 33 46 / +32/2 542 33 89

Fax +32/2 542 32 43

info@eccbelgium.be

http://www.cecbelgique.be/

Bulgarien

EUROPEAN CONSUMER CENTRE BULGARIA

Bacho Kiro street No14

Bg-1000 Sofia

Tel +359/ 298 676 72

Fax +359/ 298 755 08

info@ecc.bg

www.ecc.bg

Kroatien

EUROPEAN CONSUMER CENTER CROATIA

Hrvatska Ulica grada Vukovara 78

10000 Zagreb

tel: +385 1 6109744

fax: +385 1 6109150

ecc-croatia@mingo.hr

www.ecc-croatia.hr

Zypern

EUROPEAN CONSUMER CENTRE CYPRUS

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου

c/o Competition and Consumers Protection Service (CCPS), Ministry of Commerce, Industry and Tourism

6, Andreas Araouzos

1421 Nicosia

Tel +357/2286 7100

Fax +357/22 375120

ecccyprus@mcit.gov.cy 

www.ecccyprus.org

Tschechien

EUROPEAN CONSUMER CENTRE THE CZECH REPUBLIC

EVROPSKÉ SPOTŘEBITELSKÉ CENTRUM

by the Czech Trade Inspectorate

Štěpánská 15

120 00 Prague

Tel +420/269 366 155

esc@coi.cz

http://www.evropskyspotrebitel.cz/

Dänemark

EUROPEAN CONSUMER CENTRE DENMARK

FORBRUGER EUROPA

Carl Jacobsens Vej 35

DK-2500 Valby

Tel +45 4171 5000

Fax +45 4171 5100

info@forbrugereuropa.dk

www.forbrugereuropa.dk

Estland

EUROPEAN CONSUMER CENTRE ESTONIA

EUROOPA LIIDU TARBIJA NÕUSTAMISKESKUS

Pronksi 12

10117 Tallinn

Tel +372/6201 708

Fax +372/6201 701

consumer@consumer.ee

www.consumer.ee

Finnland

EUROPEAN CONSUMER CENTRE FINLAND

EUROOPAN KULUTTAJAKESKUS

Siltasaarenkatu 12 A, P.O. Box 5

00531 Helsinki

Tel +358 40 588 3260 (between 9-12)

ekk@kkv.fi

www.ecc.fi

Frankreich

EUROPEAN CONSUMER CENTRE FRANCE

CENTRE EUROPEEN DES CONSOMMATEURS FRANCE

Bahnhofsplatz 3

D-77694 Kehl

Tel +49/78 51 991 48 0

Fax +49/78 51 991 48 11

info@cec-zev.eu

www.europe-consommateurs.eu

Deutschland

EUROPEAN CONSUMER CENTRE GERMANY

EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM DEUTSCHLAND

Bahnhofsplatz 3

D-77694 Kehl

Tel +49/78 51 991 48 0

Fax +49/78 51 991 48 11

info@cec-zev.eu

www.evz.de

 

Zweiter Standort in Kiel:

Andreas-Gayk-Straße 15

D-24103 Kiel

Telefonisch und per E-Mail ist der Standort Kiel über die oben genannten Kontaktdaten zu erreichen.

Griechenland

EUROPEAN CONSUMER CENTRE GREECE

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή

144 Alexandras Av.

PC: 114 71, Athens

Τel.: +30 2106460862, +30 2106460814, +30 2106460612, +30 2106460734

Fax.: +30 2106460784

info@eccgreece.gr

https://www.eccgreece.gr

Ungarn

EUROPEAN CONSUMER CENTRE HUNGARY

EURÓPAI FOGYASZTÓI KÖZPONT

József körút 6

H - 1088 Budapest

Tel +36-1-459-48-32   

Fax +36-1-210-25-38

info@magyarefk.hu

www.magyarefk.hu

Island

EUROPEAN CONSUMER CENTRE ICELAND

EVRÓPSKA NEYTENDAAÐSTOÐIN

ENA – ECC ICELAND

Hverfisgata 105

101 Reykjavik

Tel +354/ 545 1200

Fax +354/ 545 1212

ena@ena.is

www.ena.is

Irland

EUROPEAN CONSUMER CENTRE IRELAND

MACRO Centre

1 Green Street

Dublin 7

Tel +353/1 879 7620

Fax +353/1 873 4328

info@eccireland.ie

www.eccireland.ie

Italien

EUROPEAN CONSUMER CENTRE ITALY

CENTRO EUROPEO CONSUMATORI

Viale Degli Ammiragli, 91

I - 001736 Roma

Tel +39 06 44.23.80.90

Fax + 39 06 441 70 285

info@ecc-netitalia.it

https://www.ecc-netitalia.it/it/

 

zweites Büro in Bozen :

Brennerstraße 3

I - 39100 Bozen

Tel +39 0471 980939

Fax +39 0471 980239

info@euroconsumatori.org

www.euroconsumatori.org

Lettland

EUROPEAN CONSUMER CENTRE LATVIA

Brivibas Str. 55 - 207

Riga, LV 1010, Latvia

Tel +371/ 67388625

Fax +371/67388625

info@ecclatvia.lv

www.ecclatvia.lv

Litauen

EUROPEAN CONSUMER CENTRE LITHUANIA

EUROPOS VARTOTOJŲ CENTRAS

Odminiu street 12

LT-01122 Vilnius

Tel +370/5/2650368

Fax +370/5/2623123

info@ecc.lt

www.ecc.lt

Luxemburg

EUROPEAN CONSUMER CENTRE LUXEMBOURG

CENTRE EUROPEEN DES CONSOMMATEURS-GIE LUXEMBOURG

2a rue Kalchesbrück

L-1852 Luxembourg

Tel +352 26 84 641

Fax +352 26 84 57 61

info@cecluxembourg.lu

www.cecluxembourg.lu

Malta

EUROPEAN CONSUMER CENTRE MALTA

Annex to Consumer & Competition Division

47A, South Street,

Valletta, Malta

Tel +356 21 22 19 01

ecc.malta@gov.mt

www.eccnetmalta.gov.mt

Niederlande

EUROPEAN CONSUMER CENTRE THE NETHERLANDS

EUROPEES CONSUMENTEN CENTRUM

Catharijnesingel 55, 5th floor

3511 GD Utrecht

P.O. Box 487

3500 AL Utrecht, the Netherlands

Tel +31/(0)30 232 6440

Fax +31/(0)30 234 2727

info@eccnederland.nl

www.eccnederland.nl

Norwegen

EUROPEAN CONSUMER CENTRE NORWAY

FORBRUKER EUROPA

P.O.Box 4594 Nydalen

0404 Oslo

Tel +47 23 400 500

Fax +47 23 400 501

post@forbrukereuropa.no

www.forbrukereuropa.no

Polen

EUROPEAN CONSUMER CENTRE POLAND

EUROPEJSKIE CENTRUM KONSUMENCKIE

Plac Powstańców Warszawy 1

00 950 Warsaw

Tel +48/022 55 60 118

Fax +48/022 55 60 359

info@konsument.gov.pl

www.konsument.gov.pl

Portugal

EUROPEAN CONSUMER CENTRE PORTUGAL

CENTRO EUROPEU DO CONSUMIDOR

Praça Duque de Saldanha, 31-1°

1069-013 Lisboa

Tel +351/21 356 46 00

Fax +351/21 356 47 12

euroconsumo@dg.consumidor.pt

http://cec.consumidor.pt

Rumänien

EUROPEAN CONSUMER CENTRE ROMANIA

CENTRUL EUROPEAN AL CONSUMATORILOR ROMANIA

44 Mr. Av. Stefan Sanatescu Street, floor 1, room 2

sector 1, Bucharest,

RO-011478,

Romania,

Tel + 40/ (21) 3157149

Fax + 40/ (21) 3157149

office@eccromania.ro

www.eccromania.ro

Slowakei

EUROPEAN CONSUMER CENTRE SLOVAKIA

EURÓPSKE SPOTREBITEL’SKÉ CENTRUM

Mierová 19

827 15 Bratislava

Tel 00421/2 4854 2019

Fax 00421/2 4854 1627

ecc@economy.gov.sk

www.economy.gov.sk

Slowenien

EUROPEAN CONSUMER CENTRE SLOVENIA

EVROPSKI POTROŠNIŠKI CENTER

1000 Ljubljana

Frankopanska 5

Tel +386 1 432 30 35

Fax +386 1 433 33 71

epc@epc.si

www.epc.si

Spanien

EUROPEAN CONSUMER CENTRE SPAIN

CENTRO EUROPEO DEL CONSUMIDOR

Principe de Vergara 54

28006 Madrid

Tel +34/ 91 822 45 55

Fax +34/ 91 822 45 62

cec@msssi.es

http://www.cec.consumo-inc.es/

Schweden

EUROPEAN CONSUMER CENTRE SWEDEN

KONSUMENT EUROPA

Box 48

65102 Karlstad

Tel +46/54 - 19 41 50

Fax +46/54 - 19 41 95

info@konsumenteuropa.se

www.konsumenteuropa.se

Großbritannien

EUROPEAN CONSUMER CENTRE UK

1 Sylvan Court, Sylvan Way,

Southfields Business Park

BASILDON Essex UK SS15 6TH

Tel: +44 (0) 1268 88 66 90 (Montag bis Donnerstag: 10:00 bis 16:00,

Freitag: 10:00 bis 15:30)

Fax: +44 (0) 1268 582 225

ecc@tsi.org.uk

www.ukecc.net

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