Cookie-Erklärung

1. Einleitung

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. nimmt den Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Zweck des gemeinnützigen Vereins ist die Wahrnehmung und Förderung von Verbraucherrechten in Europa. Wir verwenden Cookies ausschließlich dazu, das Funktionieren unserer Webseite sicherzustellen (Session-Cookies) und ihre Inhalte zu verbessern (Analyse-Tool: Piwik). Hier informieren wir Sie auch über Cookies von Drittanbietern.

Verantwortliche Stelle für den Einsatz von Cookies ist das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V.: Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Deutschland, Tel.: +49 7851 991 48 0; Fax: +49 7851 991 48 11. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie auch unter: datenschutz@cec-zev.eu.

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. ist Trägerstruktur für:

  • das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland
  • das Europäische Verbraucherzentrum Frankreich
  • den Online-Schlichter
  • die E-Commerce Verbindungsstelle

2. Session-Cookies

Unsere Webseite verwendet Session-Cookies. Wenn Sie zum Beispiel Informationen in unsere Beschwerdeformulare eingeben oder sich in unser Beschwerdemanagementsystem einloggen, werden diese Informationen (auf Ihrem Computer) gespeichert und an uns kommuniziert. Ohne diese Cookies funktioniert das nicht; sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Webseite wieder verlassen.

3. Analyse-Tool: Piwik

Wir benutzen die Open-Source Software Piwik, um zu erfahren, wie Verbraucher unsere Webseite nutzen. Informationen über ihr Surfverhalten werden durch Piwik ausgewertet und verarbeitet. Über Piwik lernen wir dann zum Beispiel, welche Themen Verbraucher am häufigsten auf unserer Webseite anklicken und welche Artikel sie am häufigsten downloaden. Wir haben Piwik so eingestellt, dass Informationen über Ihr Surfverhalten nur anonymisiert gespeichert werden (IP-Adresse wird gekürzt).

4. Cookies deaktivieren

Sie können diese Cookies deaktivieren. Klicken Sie dafür auf das entsprechende Feld. Sie finden es am unteren Bildschirmrand, jedes Mal, wenn Sie unsere Webseite aufrufen.

5. Drittanbieter Cookies

a) Youtube, Google-Maps etc.

Zudem ist unsere Webseite auch mit Webdiensten von Drittanbietern verlinkt, zum Beispiel Youtube und Google-Maps. Auch diese Unternehmen benutzen Cookies, um Informationen (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Surfverhalten) abzufragen. Wir können keine Verantwortung dafür übernehmen, welche Informationen diese Dienste abfragen und wie sie Ihre Daten schützen. Das erfahren Sie auf den Webseiten dieser Anbieter. Sie können die Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen.

b) Social-Media-Plugins

Die auf unserer Website eingebetteten Social-Media-Plugins für Empfehlungen mit Facebook, Twitter und Google+ haben wir standardmäßig deaktiviert, um dem Zugriff dieser Unternehmen auf ihre Informationen (zum Beispiel Ihre IP-Adressen, Surfverhalten) vorzubeugen. Wollen Sie diese Dienste nutzen, müssen Sie die Plug-Ins erst aktivieren. Wir können auch in diesem Fall keine Verantwortung dafür übernehmen, welche Informationen diese Dienste abfragen und wie sie ihre Daten schützen. Das erfahren Sie auf den Webseiten dieser Anbieter.