26.04.2010
Vulkanasche im Flugbetrieb:
Hat die EU-Verordnung über Fluggastrechte die Feuerprobe bestanden?
Nach der Aufhebung der Sperre des Luftraums befragt das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland betroffene Fluggäste, wie ihre Passagierrechte geachtet wurden.
08.02.2010
Neues Logo für alle Europäischen Bioprodukte
Die Abstimmung im Internet für das neue Ökologo ist beendet. Von 130.000 Europäern, die sich an der Abstimmung beteiligt hatten, stimmten 63 % für das „Euro Blatt“. Und sieht es aus: das neue gemeinsame Logo für ökologische Produkte in der Europäischen Union.
15.12.2009
Telefontricksern aus dem Ausland auf der Spur
Eine neue Zusammenstellung des EVZ Deutschland macht es leichter, den Missbrauch von 0900-Rufnummern zu erkennen.
01.07.2009
Zum Zahnarzt ins Ausland
Bundessozialgericht bestätigt: Heil- und Kostenplan auch für Behandlung im EU-Ausland erforderlich
19.03.2009
Mit der Europäischen Krankenversicherungskarte auf Reisen:
Übersetzungshilfe in alle nationalen Amtssprachen der EU hilft weiter.
Damit bei der Benutung der Europäischen Krankenversicherungskarte im EU-Ausland die Sprachschwierigkeiten nicht unüberwindlich werden, hat das EVZ eine Übersetzungshilfe erstellt. Sie ist als Broschüre erhältlich.
14.02.2008
Telefonterror und Täuschung durch die Firma Friedrich Müller aus Wien
Seit einiger Zeit häufen sich die Beschwerden über die aggressiv vorgehende Firma Friedrich Müller aus Wien. Diese Firma schickt Gewinnmitteilungen per Post an Verbraucher oder terrorisiert diese mit automatischen Gewinnansagen per Telefon.
19.06.2007
Grenzenloses Wörterbuch für Lebensmittel-Allergiker in Europa
Mit einer Lebensmittelallergie oder einer Unverträglichkeit kann so mancher Urlaubstag zur Qual werden, wenn Quaddeln, Juckreiz oder andere allergische Reaktionen den Appetit verderben.
27.03.2007
Zum Arzt ins Ausland
Werden Sie über Ostern zum Skilaufen nach Österreich fahren, geht es zum Badeurlaub auf die Kanaren, oder nehmen Ihre Kinder an einem Schüleraustausch nach Frankreich teil? Dann werden Sie sich sicherlich auch die Frage stellen, was wird bei einer Erkrankung im Ausland?
12.07.2006
Arztbesuch im Urlaub kann teuer werden
Europäische Krankenversicherungskarte reicht nicht immer.
29.03.2006
Mietwagen-Preischeck in 13 südeuropäischen Urlaubshochburgen
Web-Suchmaschinen hängten Autoverleiher oft deutlich ab
02.02.2006
Zum Zahnarzt über die Grenze
Neue Zähne wie Brücken, Prothesen oder Kronen sind teuer, manchmal unbezahlbar.
So überlegen immer mehr Verbraucher, ob eine Zahnbehandlung im europäischen Ausland in Frage kommen könnte. Vielfach sind Behandlungen deutlich günstiger, um wieder ein strahlendes Lächern zu bekommen. Außerdem kann man so unter Umständen viel Geld sparen.
27.01.2006
Unsichere Produkte in Europa 2005 - EVZ zieht Bilanz aus den Jahresmeldungen im Europäischen Schnellwarnsystem
Das Europäische Verbraucherzentrum, zieht Bilanz aus den Meldungen im Rahmen des Europäischen Schnellwarnsystems für unsichere Produkte, kurz RAPEX genannt.
Fast achthundert Produkte sind von den verschiedensten Mitgliedsstaaten im Jahr 2005 als unsicher gemeldet worden.
18.11.2005
Neue Lebensmittel-Kennzeichnung hilft Allergikern
In ganz Europa müssen ab 25.11.2005 allergieauslösende Zutaten auf verpackten Lebensmitteln gekennzeichnet werden. Die zwölf als bedeutendste Auslöser von Allergien und Lebensmittel-Unverträglichkeiten bekannten Zutaten sind nach der neuen Kennzeichnungsvorschrift immer und ohne Ausnahme auf der Verpackung aufzuführen.
28.10.2005
Autohändler patzen immer noch bei Angaben über Spritverbrauch
Ein Jahr Kfz-Energiekennzeichnungsverordnung
07.09.2005
Euros aus dem Automaten im Ausland:
Für deutsche Urlauber ist es am teuersten.
Deutschland ist Spitze - bei den Kosten, die Banken und Sparkassen hierzulande im Vergleich zu Belgien, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und Österreich ihrer privaten Kundschaft für das Abheben von Euros mit der EC- bzw. Maestro-Card am ausländischen Geldautomaten in Rechnung stellen. Zu diesem Ergebnis kommt das Europäische Verbraucherzentrum Kiel in einem Preisvergleich am Ende der Hauptreisezeit.
09.08.2005
Kfz-Preisvergleich in Europa
Neuerwerb in Nachbarländern kann sich lohnen
In Deutschland sind die Neuwagenpreise vielfach zwischen 20 und 30 Prozent teurer als in den Nachbarländern. Für einen Honda Civic zahlen Käufer hierzulande 14.918 Euro, in Dänemark nur 10.802 Euro – Preisunterschied: 27,5 Prozent.
13.07.2005
Urlaub in Italien: „Markenliebe“ kann teuer werden
Der Kauf von gefälschten Produkten ist nicht ohne Risiko für Verbraucher, darauf weist das Europäische Verbraucherzentrum. Kritik an Kriminalisierung der Urlauber.
27.06.2005
Autohersteller behindern deutsche Kfz-Händler
Eine Befragung des Europäischen Verbraucherzentrums zeigt: Viele Autohändler fühlen sich von Herstellern gehindert, verbraucherfreundliche Vorgaben der Europäischen Union umzusetzen. Rund zwei Jahre nach Einführung der GVO beschränken sich zwei Drittel der befragten Händler weiterhin auf eine Marke. Gerade mal jeder Zehnte nutzte die EU-Neuerung zur Ausweitung des Angebots.
22.06.2005
Urlaub in den neuen EU-Mitgliedstaaten: Weiterhin europäische Vielfalt beim Bargeldumtausch
Die neuen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind zunehmend auch als Reiseziele attraktiv. Beim Devisentausch sollten Reisende aber unbedingt auf nationale Besonderheiten achten, empfiehlt das Europäische Verbraucherzentrums (evz) nach einem Check der Umtauschpraxis von Banken und Wechselstuben auf Malta, in Polen und der Tschechischen Republik.
15.06.2005
In den Urlaub mit der Europäischen Krankenversicherungskarte:
Plastik statt Papier
Viele haben sie inzwischen - die Europäische Krankenversicherungskarte (European Health Insurance Card, kurz: EHIC) - meistens als Rückseite der Nationalen Gesundheitskarte. Auslandskrankenscheine gehören damit endgültig der Vergangenheit an. Die Karte ist notwendig, wenn im europäischen Ausland wegen eines Unfalls oder eine akuten Erkrankung eine medizinische Behandlung erforderlich ist. Auch chronisch Kranke wie Diabetiker oder Dialysepatienten können damit zum Arzt gehen.
25.05.2005
Allergien machen keinen Urlaub
Eine Lebensmittel-Allergie oder eine Unverträglichkeit gegenüber bestimmten Nahrungsmitteln kann Allergikern so manchen Urlaubstag mit Quaddeln, Juckreiz oder anderen allergischen Reaktionen verleiden. Damit es eine unbeschwerte Zeit wird, hat das Europäische Verbraucherzentrum den Sprachführer „Mit Allergien auf Reisen“ veröffentlicht.Das Wörterbuch hilft weiter, wenn im Restaurant oder beim Einkauf im Ausland deutlich gemacht werden soll, dass betroffene Kinder oder Erwachsene auf bestimmte Nahrungsmittel verzichten müssen.
11.04.2005
Bei Kauf und Service nicht länger an Grenzen stoßen
Ratgeber: Verbraucherschutz in den neuen EU-Mitgliedstaaten
29.03.2005
Autokauf in Europa:
Neuimport aus Nachbarland kann sich lohnen
Mehrere tausend Euro lassen sich sparen, wenn deutsche Käufer einen Neuwagen in den Niederlanden, Dänemark, Finnland oder Polen erstehen.
14.02.2005
Bessere Start- und Landebedingungen für Fluggäste
Neue Regelungen bei Überbuchung oder Verspätung
24.01.2005
Kein Faible für CO2-Label im Kfz-Handel
Unzureichende Kennzeichnung von Neuwagen